現代のビジネス、そして日常生活における10年前のかつてない急速な技術革新の終わりに近づくにつれて、電子メールはコミュニケーションの不可欠な方法として成長し続けています。

次の10年に向けて、メールマーケティング担当者が本当に考えていることを知りたかったので、Twitterで#EmailGeeksに電話をかけました。

ここで完全なスレッドを確認できます[そして、2セントを追加します]。

今日のメールマーケティング担当者へのアドバイスは次のとおりです。

リストの整合性を保護します。 Webフォームから送信された電子メールアドレスを検証するためのセキュリティプロトコルがありません。リストをボットによるオーバーランから保護するために、CAPTCHAコードなどのセキュリティ戦術を実装することにより、実際の人だけがメールにサインアップするようにします。

ユーザーが電子メール内のリンクをクリックすることを要求する検証電子メールは、実際のサブスクライバーがリストに追加されていることを確認する別の効果的で魅力的な方法です。

これらの手順は、メーリングリストの整合性、ISP間の配信可能性の評判を保護し、連絡先ごとにブランドを請求するメールサービスプロバイダー(ESP)のコスト管理にも役立ちます。予期せぬボットの流入により、すぐにコストが増大し、高価な修復が必要になる可能性があります。

加入者を育成することの重要性を見逃さないでください。 「The Email Marketing Heroes」が指摘しているように、チャンネル登録者が準備が整う前にファンネルをあまりにも早く移動しようとすると、平均以上の登録解除率になる可能性があります。

マーケティングとしてSEO対策 福岡という事象が大事なポイントとなる

電子メールマーケティング担当者は、新規登録者をオンボーディングキャンペーンで圧倒しないように注意する必要があります。グローバルな電子メールユーザーを分析したGetResponseの2019年の調査では、送信頻度が高いとエンゲージメントが低くなりますが、最適化された件名によって相殺される可能性があります。これらのタイプのメールのエンゲージメントをKPIにします。

ブランドの電子メール通信は双方向の道でなければなりません。多くのブランドは、電子メールサービスプロバイダーを介して電子メールを送信するときに、依然として「donotreply」電子メールアドレスを使用しています。サブスクライバーから直接フィードバックを聞きたくないのはなぜですか?

ブランドの「送信元」アドレスとして「donotreply」を使用すると、改善が困難な否定的な影響をもたらす可能性があります。受信トレイプロバイダーとインターネットサービスプロバイダー(ISP)は、 アルゴリズムを絶えず更新して、悪意のある攻撃者が使用する一般的で新しい電子メールスパム戦術を特定しています。

あなたのブランドが加入者に対して自分自身を明確にすればするほど、消費者はより認識しやすくなり、さらに配信性の要素にとっても有益になります。顧客が返信できるようにIT部門がブランドエイリアスを作成し、エイリアスの受信トレイの定期的な監視をメールのKPIに組み込むよう要求します。

さらに、来年の展開を開始する予定のBIMIイニシアチブは、ブランドがエイリアスを命名する方法を変更し、受信ボックスでのブランド化に関する会話中に考慮されるべきです。

[あなたの購読者]を愛しているなら、手放してください。直感に反するように思えるかもしれませんが、加入者に明確でシンプルなオプトアウトプロセスを提供することにより、配信性の観点から長期的な成功を収めることができます。

「メールニュースレターとマーケティングキャンペーンは、低コストで効果的に視聴者にリーチする方法であると考えられており、多くのブランドにとって簡単なものです」と、Marketing LandのGeorge Nguyenは書いています。 「ただし、受信トレイがいっぱいになると、メールの疲労が発生する可能性があり、視聴者のメンバーは退会を希望する場合があります。

メールマーケティング担当者はメールリストの減少を望んでいませんが、ユーザーの登録解除プロセスが複雑になると、受信トレイプロバイダー間のブランドの評判に悲惨な結果が生じます。サブスクライバーとその受信トレイとの健全な関係を維持するために、できるだけ少ない手順で簡単なサブスクリプション解除プロセスを確立します。


著者について

Jennifer Videtta Cannonは、Third Door Mediaのシニアエディターとして、電子メールマーケティングおよび分析からCRMおよびプロジェクト管理までのトピックを担当しています。 10年以上の組織的なデジタルマーケティングの経験を持つ彼女は、NHLフランチャイズのデジタルマーケティング業務を監督し、Salesforceなどのハイテク企業で役割を果たし、企業マーケティング担当者にmartech機能の最大化をアドバイスしました。ジェニファーは、以前はインバウンドマーケティングサミットを開催し、MITスローンスクールオブマネジメントのデジタルマーケティングアナリティクスの証明書を保持しています。