年に2回、私はジレンマに直面します。

これから開催されるMarTech®カンファレンスでは、数百人の推薦講演者と話題が発表されましたが、2日間3トラックのイベントに収まるようにするには、わずか数十個を選択する必要があります。

それはいくつかの理由からジレンマです。

第一に、私たちがマーチ専門家や専門家から得たピッチの大部分は本当に良いです。単に時間と空間の制限のせいで、それらのほとんどを断らなければならないと、私は死にます。プロポーザルを送信してくださったすべての人にとても感謝しています。申し訳ありませんが、すべてのお客様に対応できるわけではありません。私を信じてください。

しかし、もっと大きな課題があります。MarTechの出席者としてあなたに奉仕するにはどうすればよいでしょうか。

Martechは非常に広大で多様な分野であるため、すべてを網羅することは不可能です。特に私たちはマルテックを単なる道具や技術の集まりとして考えていないからです 。それはそれだけで十分に巨大です。しかし、私たちはマルテックをより総合的に新しい分野、 マーケティング、テクノロジー、そして管理の革新と考えています。

それはかなり広いレンズです。それでは、私たちがカバーできる可能性のあるすべてのトピックとケーススタディの中から、MarTechをあなたにとって最も価値のあるものにするためにどのようにそれらのサブセットだけを選択するのですか?

私たちは広く行き、5万フィートレベルですべてをスキャンしますか?それとも1つか2つの概念を選んで深く掘り下げますか? B2BまたはB2Cに焦点を当てる?上級管理職または実践的なマーケティング運営管理者のためのプログラム?デジタル変革を始めているのか、それとも旅の途上にいるのか。大企業ですか、それとも中小企業ですか。

それはどちらかまたは両方の部門です。

会議ポジショニングの観点からすると、最も簡単なことは、特定のマーチカテゴリと特定のオーディエンスセグメントに絞り込むことです。実際、それを実現するための多数の素晴らしい会議があります。たとえば、MarTechのプロデューサーであるThird Door Mediaも、SEOおよび有料検索マーケティングのためのエキスパートレベルの技術に焦点を当てたSMX Advancedショーを運営しています。

しかし、何か違うものが強く必要とされていると思います。

MarTech氏、これらの壁を取り壊す

急速に変化するマーケティング環境で成長を妨げる最大の2つの障壁は、専門化と誤った二分法があると私は信じるようになりました。

専門化は優れていますが、トンネルビジョンのリスクが高まります。 1つの狭い範囲のマーケティングで何が起こっているのかに注意を払うことができます。自分のものに似た戦略と戦術のみを検討し、まったく異なる角度からあなたにやってくる混乱を見逃すことはありません。

真実は、現代のマーケティングにおける最大の課題は、検索エンジンの最適化、分析、パーソナライズ、またはいずれかの戦術を習得することではないということです。難しいのは、これらすべてのピースをまとまってまとめることです。木の森を見ているのです。

誤った二分法は、盲目にもなりえます。集中化または分散化自動化または人化スイートまたはベストオブブリード。ソフトウェアまたはサービス構築または購入

私はマーケティング技術と運用の新しいルール、 戦略とアジャイルマーケティングの両立性、マルテックの同時拡大と統合、そしてマルテック の第2の黄金時代を牽引している3つのトレンドに関する数多くの記事でこれらの選択を批判しました。

ほとんどの場合、これらの白黒のどちらかまたは両方の選択は間違っています。彼らは誤った二分法 – 誤った選択 – と呼ばれています。それは本当ですが、それは2つの反対の極の間にカラフルな可能性の全体のスペクトルがあるということだけではありません。それは多くの場合あなたが実際に両方と/そして同時に達成することができるということです。 2つの端をつなげて、驚くべき革新を生み出すことができます。

MarTechの私の主な目的の1つは、出席者がそのようなサイロセグメントから飛び出して、そのような人工的な障害を乗り越えるのを助けることです。そのために、会議プログラムではいくつかの指針を採用しました。

  1. 意図的に多様なマルテックの話題を探ります – 全分野にわたるキュレーションツアー。参加者は新しいことを学ぶだけではありません。彼らは予想外の発見をするべきです。
  2. これらのトピックに関する「大学院レベル」のプレゼンテーションを目指してください。あなたがすでに聞いたことがあるか、あるいは何十回も読んだことのある初歩的な概念に飽きることよりも、あなたの快適ゾーンを少し超えて伸ばされる方が良いです。
  3. 3種類のセッションをプログラムします。技術を活用するマーケティングの概念と事例(Marketing Track)、マーケティング業務と新興技術のより技術的な側面(Technology Track)、そして人々がこれらの技術を効果的に活用できるようにする組織的および管理的アプローチ(Management Track)。みんながトラックの間を飛び越えるように励ましましょう。
  4. B2BとB2Cの例、エグゼクティブレベルの見通し、実践者の視点、デジタルネイティブのハイテクユニコーン、ライフサイクルのあらゆる規模とステージのデジタル変革のアイデアにまたがって、アイデアを相互授粉します。 。

どのプレゼンテーションでも、マーケティング、テクノロジ、および管理の共通部分のためのDNAの一本鎖を共有しています。しかし、そのDNAの発現はセッションごとに非常に多様です。その多様性 – そしてそれが引き起こす組み合わせの革新 – はMarTechを特別なものにするものの一つです。

4月3日〜3日にサンノゼで開催されるMarTechで期待できること

4月3〜5日に予定されているベイエリアでの次回のMarTechカンファレンスでは、ベンダにとらわれない、BSに依存しない詳細なプログラムを開催する予定です。

Aetna、Autodesk、Cisco Meraki、Docker、Epsilon、Fresh、Fuze、IDC、LinkedIn、Livongo、LogMeIn、Netflix、The New York Times、Nordstrom、NPR、Plantronicsの各リーダーから、マルテックのイノベーションに関する直接の説明が聞かれます。 PwC、Riverbed Technology、Sub-Zero、Zendesk、Zillowなど。

これはあなたが期待できるものの概要です…

基調講演:全体像のフレーミング

ブルーグリーンのJeff Eckman、最新のマルテック給与調査結果、および2020年に向けてのマーケティング事業と技術の進化のためのフレームワークと共同で、2019年のマーケティング技術の展望を明らかにする基調講演を開きます。

アドビのCMOである注目すべきAnn Lewnes氏との間で、クリエイティブとアナリティクスのバランス、テクノロジーと才能の相互作用、マーケティング組織が構造的に進化している方法、そして業界のトレンドについて議論します。彼女が一番。

その日の午後、2人のマーチの先駆者からの新作のCMOであるMayur GuptaとLUMA PartnersのCEOであるTerence Kawajaからの連続した基調講演があります。テレンスは、 消費者向け(D2C)ブランド破壊的な革新、既存のブランドに勝るためのマーケティング技術の活用方法、およびすべての市場のマーケティング担当者がそれらから学ぶことができる方法について説明します。 Mayurは、Sapient、Kimberly-Clark、Healthgrades、Spotify、そして現在はD2CブランドのFreshlyでの仕事にまたがる、マーケティングエンジニアからCMOまでのキャリアの旅からの教訓を共有します。

マーケティングとしてSEO対策 福岡という事象が大事なポイントとなる

翌朝は、サンタクララ大学の教授でマインドフルネスの世界的に有名なShauna Shapiroさんから始まります。ハーバードビジネスレビューの最近の記事、 エンジニアによる問題解決へのマインドフルネスの共著者として、 イノベーションと変更管理に対するマインドフルネスについて説明します。

予想外に点をつなぐことについて話してください:はい、それはマルテとマインドフルネスです。

PwCのCMOであるMatthew Liebermanは、 マーケティングの有効化とエンパワーメントについて発表し、彼の組織がどのように独自のデジタル変革を遂げたかについてのストーリーを共有します。 IDCのCMOおよびカスタマーエクスペリエンスプラクティスのリーダーであるKathleen Schaubは、 ガイド付き地方分権化への洞察を提供します。

マーケティング担当の漫画家でマーケットマンとして活躍しているMarketoonistのTom Fishburneが、その午後の会議の締めくくりの基調講演と、 Look!のインタラクティブプレゼンテーションを行います。リス!持続可能な組織変革への光沢のある新しいことを超えて保証された笑いの他に、トムはあなたがあなたのMarTech経験から取り戻すアイデアを実行可能にするのを助けるでしょう。

マーケティングトラック:実社会、ベンダーに依存しないケーススタディ

そしてそれが何を意味するのか、ビジネスやマーケティング担当者のための、しかし、社会全体のためだけでなく- -メグGoldthwaite、NPRのCMOは、音声駆動型AI技術が動作を変更する方法を説明しますVコマースの新時代:マーケティング担当者は必要なものアレクサ、シリそしてAI革命 について知るために

The Pedowitz GroupのチーフストラテジーオフィサーであるDebbie Qaqishは、 カスタマーマジックのマーケティング業務とセールス業務を組み合わせることの課題に取り組みます。彼女はさまざまな組織モデルの長所と短所を調べながら、新旧両方のマーチックとセールステックのスタックとデータの管理方法についても学びます。

マーケティングテクノロジの伝説FuzeのCMOであるBrian Kardonは、 NextGen Marketingのマーケティング組織でAIを活用する際の実際の経験を共有します。彼はあなたのmartechスタックでAIを利用することについてのこれらの質問に答えます:

  • バイヤーの旅のどの段階がAIに最も適していますか?
  • どのようにして販売とマーケティングをAIとよりよく一致させることができますか?
  • AIが販売およびマーケティングの業績に与える影響をどのようにして最も適切に評価できますか?
  • AIをうまく実装するためにマーケティングチームに必要な新しいスキルはどれですか?
  • AIのどのような特定のアプリケーションが最も成功していますか?

人間中心のデジタル戦略:Subbuアイヤル、リバーベッドテクノロジーのCMOは、彼は、業務の合理化、デジタル変換のためmartechソリューションを実装リードジェネレーションの向上、およびシャイニーオブジェクト症候群の治療法に関する講演とチャンネルの最適化にフォーカスを持っています方法について説明します。 Subbuの高レベルなアドバイスは以下の通りです。

  • 意思決定への人からのアプローチを採用する。
  • 認知的共感を築くためにデジタル技術の全能力を活用する。
  • イノベーションの実践を促進するために、人間の相互作用を常習的に観察します。
  • 人間の経験を継続的に監視し、微調整します。

Sub-ZeroのCyndi MartyとPerkutoのAlexandre Pelletierが共同で、Citizen TechnologyのWhat's Cookin ':Sub-Zeroの分散マーケティングへの旅を紹介します。 Cyndiは、集中型のマーケティングモデルから、分散型のキャンペーンマーケティング機能を活用したハイブリッドアプローチへの1年にわたるプロジェクトを先導してきました。彼女は、移行を実行し、それらが克服した課題(技術的および組織的の両方)を共有し、会社とその販売ネットワークの移行のROIへの洞察を提供するという彼女の決定を説明します。

Amazon AlexaやGoogle Homeの音声対応オプションなどのデバイスでは、消費者はますますブラウザレスの対話に依存しています。今こそ、あなたがどのようにしてこの新たな環境にあなたの顧客に到達し、関わり合うかを再考する時です。 Epsilonの戦略ディレクターであるTricia DelGaudioは、 アシスタント時代のマーケティングのための新しいテクノロジーを駆使した戦略についてさらに説明します。

Aetnaのマーケティングテクノロジおよびデジタルエクスペリエンス担当バイスプレジデントであるShiva Mirhosseiniが、このセッションのセッションを締め切ります。 カスタマーコミュニケーションの再考 – 印刷とデジタルタッチポイントの統合彼女はAetnaでこのために導いたプロジェクトからの洞察を共有します。

  • あなたの会社の顧客コミュニケーションの全範囲をマッピングして評価する
  • デジタルと印刷のチャネルを横断するユニファイドコミュニケーションの戦略を立てる
  • 顧客の観点から、印刷とデジタルのどちらが最適かを判断します。
  • 従来のITシステムとクラウド内の新しいデジタルサービスを統合します。
  • すべての顧客とのコミュニケーションにおけるチェックとバランスを確保するためのガバナンスモデルを確立する

技術トラック:技術的洞察と新技術

オートデスクのデジタルマーケティング責任者であるSiara Nazirが、 デジタル変換のデータの側面:オートデスクが顧客の旅をどのように計ってきたかを掘り下げます。彼女は、彼らがどのようにCDPを利用してデータを統一し、一元管理するかを説明し、それからそこから得た知識をより優れたオムニチャネル戦略に変えました。

Netflixの実験プラットフォーム担当シニアプロダクトマネージャのMike Pow氏は、次のように述べています。 Netflixの準実験では、ランダム化の単位が人、Cookie、またはメンバーではなく、地理的な単位または時間である実験を展開する方法を説明します。この実験計画により、Netflixは伝統的なA / Bテストでは不可能または不可能なトピックについて学ぶことができます。同社は各実験からの学びを最大限にするために科学的方法論とプラットフォームを同時に構築し、規模と全社規模でそれを行っています。

The CDP Instituteの創設者である唯一のDavid Raabが、 Customer Data Management 2020に関する詳細なセッションを開催します。

  • 同意管理と追跡のための新しいオプション
  • 目的ごとに正しいID解決方法を適用する
  • プライバシーとパーソナライゼーションのバランス
  • 新しいデータ規制の計画
  • サードパーティデータとサードパーティデータの将来
  • 分析および配信システムと中央顧客データベースとの統合
  • マーケティング以外の顧客データのデジタル変換およびその他の用途
  • 顧客データプラットフォームの次のステップ

CabinetMのCOOであるSheryl Schultzは、LogMeInのマーケティングオペレーション担当ディレクターのJustin Sharafと、Plantronicsのマーケティングテクノロジーおよびオペレーション担当シニアマネージャーのZack Alvesと、 いつスタックが衝突するかについて説明する。環境 M&Aが発生すると、次のことがわかります。

  • 変化する環境における組織の再構築
  • 新しいビジネス要件を満たすためにスタックを合理化する。
  • 素早い分析と意思決定のためのMartechプロファイリング
  • トレーニングとオンボーディングのための単一の技術的真実の源の価値。
  • 新しいテクノロジとスタック構造を統合するために、チームを結集させるためのベストプラクティス。

世界をリードするAR / VRアナリスト兼コンサルティング会社の1つであるDigi-Capitalのユーザー戦略責任者であるIsabelle Hierholtz氏は、 Mobile ARを使用したマーケティングROIの成長について発表します。 Isabelleは、モバイルARがライフスタイルeコマースにおける11倍の売上高の向上、モバイルARの最初の小売り体験のデザイン、靴の購入体験の革命化、および米国、中国、ヨーロッパ各地での販売拡大に貢献したことを示します。

Nordstromのデータサイエンス&分析担当シニアマネージャー、Jason Mestritsは、 マーケティングデータサイエンスとYour Data Strategyを使用して 、データの有効化、顧客分析、およびAI主導のイノベーションに重点を置いて、主要なマーケティング組織がどのように勝っているかを共有します。包括的なデータ戦略を作成することで、マーケティング部門がより多くのことを実行でき、有意義な競争上の優位性を推進することに集中し、機会を逃さないようにする方法についての洞察を得ることができます。

ZillowのAIソフトウェアエンジニアリングマネージャであるAaron Wroblewskiが、 ユーザーエクスペリエンスパーソナライズ:A / Bテストを超えてのケーススタディを紹介します。彼は、パーソナライズされたマーケティングコンテンツを動的に選択し、各顧客の行動を促すシステムのビジネスケースを共有します。 Aaronはまた、Zillowがそれらを克服するのに役立ったテスト、測定基準、および解決策についても説明しながら、ユーザーの行動の変化、データ、および特徴の問題などの潜在的な落とし穴を特定します。

管理トラック:才能と技術の交差点で

鉛の品質とクローズビジネスとしての成功のより意味のある措置、クリック数とエンゲージメントメトリクスを越えて行く方法を説明する、 データ戦略の結果を駆動するために:ジェニファー・ブレット、LinkedInのでアメリカの洞察の頭は、 重要なもの測り紹介します。

The New York Timesのマーケティング技術担当製品担当ディレクタであるPamela Della Motta氏、およびエンジニアリング担当副社長のKristian Kristensen氏が、The New York Timesで製品管理をMartech適用する方法について講演します。彼らがどのようにして購読優先デジタル製品会社への全社的な変革の一環としてマルテックへの製品管理アプローチを採用したかを学びましょう。次のような、組織に適応できる製品管理モデルの利点と課題を探ります。

  • 製品管理のレンズを通してあなたのmartechスタックを合理化する方法
  • アジャイル管理を組織全体の調整デバイスとして使用する方法
  • 「マルテック製品マネージャー」の人生の一日はこんな感じです
  • マーチと幅広いマーケティングチームの接点を管理する方法
  • 複数の利害関係者間で共有されたマーチのロードマップを作成し維持する方法

Cisco Merakiのマーケティング担当者のグローバルマネージャであるRachel Beckが、急成長中の企業で1年後にわずか12か月でマーケティング担当者機能をどのように構築したかを説明します。

ZendeskのIT部門のマーケティングアプリケーションマネージャであるAlana Hill氏は、マーチツールの急増を管理するためのアドバイスを「Don't be a Packrat:ハウスをきれいにし、あなたのMartechスタックをより効率的に管理するためのヒント」と共有します。彼女は説明します:

  • 堅牢なソフトウェア導入プロセスを設計する方法
  • 運用効率を高めるためにITとマーケティングを連携させる方法
  • 正しい種類のデータを維持することに根ざしたツール管理計画を構築する方法
  • ツール更新プロセスを番号で管理する方法

CockのCIO、開発エンジニアリングマネージャのBrian Donaldson、およびDockerのマーケティングテクノロジ担当シニアエンジニアであるKelly Horton が、適切なチーム構造、データ 、およびスタックを使用 して効率とスケーラビリティ最大化する方法について説明します。 2017年に、Dockerはマーケティングテクノロジチームを再編成し、従来とは異なる方法でスタックすることを決定しました。それはマーケティングとセールステクノロジのためのすべての技術的役割をITに移し、機能横断的コミュニケーション、調整および効率性を改善しました。あなたは学ぶでしょう:

  • 組織構造における障害と摩擦を識別する方法
  • 現在の組織構造のしくみ、そのしくみ、および改善方法と進化方法。Dockerはコンテナーを使用して展開時間を短縮し、カスタマイズされたAPIロジックをサポートします。
  • CRM、MA、CMS、データウェアハウス、BIツール、周辺機器ツールなど、スタック全体で責任を管理する方法。

Livongoの成長マーケティング担当シニアディレクター、Patty Spillerが、 The Secretsを高性能のMartechチームと共有します。

  • あなたのチームが後に集まることができるという壮大なビジョンを作り上げて伝える
  • 新しいチームと新しいチームメンバーのための「早い勝ち」の特定と実行
  • 人々が実験をして境界線を広げることをいとわない環境を作り出す
  • チームの全員にオープンなフィードバックと透明性を奨励する
  • より大きな責任と所有権を通して人々に力を与え – 手放す
  • 遠隔地のチームメンバーまたは複数の場所を持つチームとの一体性の構築

より深い学習のための半日のプレカンファレンスワークショップ

マーケティングテクノロジ管理についてさらに深く知りたいですか。 4月3日水曜日に開催される半日ワークショップに参加してください。

スポンサープレゼンテーション&ディスカバーMarTech Theatre

しかし、待ってください、もっとある…

All Accessの参加者のための編集プログラムに加えて、あなたが無料のExpo +パスで参加できる素晴らしいスポンサー付きセッションとDiscover MarTechシアタープレゼンテーションのセットがあります!大手マーチベンダー、オラクル、IBM、Demandbase、Dataroma、SurveyMonkey、ワークフロント、Acquia、Allocadia、Sitecore、ON24、ブルーシフト、ピットニーボウズ、マグノリア、メルクル、Tealium、パーコレート、VanillaSoft、Brightcove、はいマーケティング、アームトレジャーデータ、ブランドキャスト推論、Akkroo、その他が、重要なマルテックのトピックに取り組みます。

  • カリフォルニア州消費者個人情報保護法(CCPA)に関するマーケティング担当者の手引き
  • スタックを解決する:マーケティングを変革するMarTechポートフォリオの構築
  • 今日と明日のマーケティング技術:パイプの夢とゆで海
  • 内的行動主義によるデータ優先文化の鼓舞
  • パーソナライズについての真実 – マーケティングをパーソナライズするためのCDPの使用
  • ABM&Modern B2B Advertising:ターゲットアカウントで購買委員会に到達
  • Martecがどのように土地の二倍の収益を上げ、マーケティングプロセスを合理化したか
  • すべてをWeb化する:顧客の旅をもっとコントロールする方法
  • AI主導のセグメンテーション、パーソナライゼーション、および最適化で成長を推進
  • 企業規模でのB2Bアカウントベースの戦術
  • デイマーケティングが売り上げを説明する
  • 飛躍を遂げる:ランダムな行為からインパクトのあるマーケティングROIへの移行
  • 現代のB2Bマーケティング大国への変革
  • カスタマーエクスペリエンスの5つの緊張
  • CXのギャップを埋める:MarTechスプロールを理解する

リサーチ&アドバイザリー会社のReal Story Groupの創設者であるTony Byrneも、 The New Omni-Channel Stack、マーケティングテクノロジーの正しい購入方法、Myths Vendors Tell 、そしてGet the Right Vendor Short ListでディスカバーMarTech Theatreプレゼンテーションを繰り返し開催します

エキスポホールに展示されている他の多数のマーチェック業者と会うこともできるでしょう。

今すぐチケットを予約する:料金は3月2日に上がります

マーケティングテクノロジスト、マーケティングオペレーションのリーダー、マーケティングエグゼクティブ、またはデジタル変革を推進するチャンピオンとして、組織のマーケティングテクノロジから最高の結果を得ようとしているなら、これは見逃せないイベントです。

私たちのベータレートは3月2日土曜日に終了します今すぐ席を予約してください 。 4月にお会いできるのを楽しみにしています!

PS 2月28日木曜日の東部標準時午後1時00分に私に参加して、MarTechで期待できる洞察の種類を詳しく調べてみましょう。 今日のあなたの場所を確保する


この記事に記載されている意見はゲストの著者のものであり、必ずしもマーケティングランドではありません。スタッフの作者はここにリストされています


著者について

Scott Brinkerは、MarTech Todayの親会社であるThird Door Mediaによって作成された、ベンダーにとらわれないマーケティングテクノロジ会議および見本市シリーズであるMarTech®会議の会議議長です。 MarTechイベントは、Brinkerのブログ、chiefmartec.comから生まれました。これは、2008年以降、マーケティングテクノロジとその変化するマーケティング戦略、管理、および文化の台頭を記録してきました。 。以前は、イオンインタラクティブの共同創設者兼CTOでした。