実店舗の再開にも関わらず、2桁の商取引の利益は恒久的に現れています。 Adobeの最新のデジタルエコノミーインデックスレポートは 、4月と5月のオンライン購入を反映しており、デジタルショッピングアクティビティがホリデー2019年を7%超え、1年前の4月と5月と比べて520億ドルの増加を記録しています。

これらの傾向に対応して、より小さな商人がデジタル商取引をさらに推進しています。そしてアマゾンとウォルマートの両方が彼らを募っています。

SMB販売者のためのクレジットと配布。 Amazonは、ゴールドマンサックスとの未発表の新しいパートナーシップを通じて、SMB販売者に最大100万ドルのクレジットを提供しています。ライバルウォルマートは、 Shopify とのパートナーシップ発表しました。これにより、Shopify SMB売り手は、ウォルマート市場を通じて毎月1億2千万人のWalmart.com訪問者にアクセスできます。小売業者は今年、1,200人のShopify販売者を追加すると予想していると述べた。

この動きは、小売支出がオンラインにシフトするにつれて、一流のオンライン市場間の競争が激化することを示しています。アマゾンとウォルマートに加えて、戦闘員はeBay、Googleショッピング、Facebookマーケットプレイス、Etsyなど多数です。ただし、商品の総額では、世界のトップマーケットは中国にあります。

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店舗の再開に伴い、BOPIS取引は減少しました

現在、米国のeコマースの価値は、出典にもよりますが、小売支出全体の12%〜16%(2019年には約6,000億ドル)です。店が開いていない間、ロックダウンの間、パーセンテージはより高くなりました。そして、2020年の休暇中に、デジタルコマースが米国の総小売支出の20%以上に達する可能性は十分にあります。コロナウイルスの発生がなければ、この成長は何年もかかったかもしれません。

BOPISは横ばいですが、それでも195%増加しています。それでも、店舗が再開すると、 ロケーション分析データは、消費者がゆっくりと実際の小売に戻っていることを示しています。アドビは、オンラインでの店舗での受け取り(BOPIS)が「プラトー」になり始めたと報告しました。 5月のBOPISの成長率は、前年比195%で、4月のピークである200%を下回りました。アドビが実施したコンパニオン消費者調査によると、「オンライン消費者の23%は、オンラインで購入するか、店頭で受け取るか、配達を控えることを好みます」。

問題のある従来の小売業者の多くは最終的に失敗しますが、オンラインとオフラインのデータとエクスペリエンスをより適切に統合できる小売ブランドは、純粋な競争相手(Amazonを除く)に対して最強の立場になります。 eMarketerのデータによると、ケースインポイントとして、ウォルマートのeコマースの売上は5月にeBayを初めて上回りました。後者は歴史的なナンバー2のオンラインマーケットプレイスです

最後に、アドビは、スマートフォンが5月のオンライン販売のシェアを増加させ、すべてのeコマース収益のほぼ40%に達したことを発見しました。少し意外なことに、同社は「初めてオンラインで買い物をする新しい消費者はスマートフォンからそうしている」と語った。

なぜ気にするのか。小売業の重心はオンラインにシフトしています。オフラインでの販売が引き続き支配的であるとしても、小売業者、特に大規模小売業者の取り組みの焦点はますますオンラインになり、成長のストーリーがあります。消費者は、情報源への信頼と信頼があれば、どこで購入するかについてより無関心になってきています。また、オンラインマーケットプレイスと販売者の間では、Amazonだけが従来の小売業界のトップ企業に勝っています。しかし、リアルタイムの在庫と地元の店舗は、適切に管理され実行されていれば、競争上の優位性を維持します。

このストーリーは最初にSearch Engine Landに掲載されました。検索マーケティングとSEOの詳細については、 ここをクリックしてください。

https://searchengineland.com/may-e-commerce-exceeds-holiday-2019-setting-up-the-battle-of-the-marketplaces-335937


著者について

Greg Sterlingは、SMXイベントのプログラミングチームのメンバーであるSearch Engine Landの寄稿編集者であり、UberallのVP、Market Insightsでもあります。